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GASTOS DE ENVÍO

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

Para pedidos a partir de XX€ (antes de IVA), la entrega es gratuita, excepto para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío dependerán de la zona geográfica: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

¿Puedo RECIBIR MI PEDIDO EN CANARIAS, CEUTA O MELILLA?

Los gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. No se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

*Condiciones de envío a Canarias, Ceuta y Melilla:

• Envíos hasta XX kg. se enviarán por Paquete Postal Express (Aéreo)

Importante: por normativa legal, no podrá ser expedido por este medio ningún tipo de producto en spray ni líquidos corrosivos o inflamables.

Estos productos deberán viajar siempre por transporte marítimo.

• Más de XXkg. (o que contengan los artículos antes mencionados), se enviarán por transporte marítimo mediante transito.

Sólo cuando las entregas se hagan por un único medio de los anteriores, los gastos de transporte correrán a cargo de la empresa.

DEVOLUCIONES

Derecho de devolución de 15 días

Desde el momento en que realizas tu pedido, tienes un plazo de 15 días para devolverlo.

Recuerda que el artículo no puede estar usado y tiene que conservar las etiquetas, de lo contrario no lo podrás devolver.

¿Cómo solicito una devolución?

Para solicitar una devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto de Prestashop.